第6期  作者 许蒙亚 蔡 敏

“全国科技创新型试点城市”“综合性国家科学中心”“大湖名城、创新高地”……一张张具有鲜明特色的名片，映衬出一幅幅莘莘学子抛洒青春热血、辛勤耕耘、创业创新的激荡图景。1999年，科大讯飞股份有限公司（以下简称“科大讯飞”）在安徽省合肥市诞生。

 这是一家专业从事智能语音及语言技术、人工智能技术研究、软件及芯片产品开发、语音信息服务及电子政务系统集成的国家级骨干软件企业，在智能语音与人工智能核心技术领域代表国际最高水平，连续多年在各类国际智能语音认知领域评测大赛中斩获桂冠，并先后获得“国家科技进步奖”“信息产业重大技术发明奖”“国家863计划成果产业化基地”“国家规划布局内重点软件企业”“国家高技术产业化示范工程”“国家智能语音高新技术产业化基地”等称号。

 2014年，随着人工智能时代的到来，科大讯飞启动了人工智能项目——“讯飞超脑”计划，目的是让机器不仅能听会说，还要能理解会思考，打造全球第一个中文认知计算引擎，搭建人工智能开放平台。经过3年的发展，2017年，科大讯飞与腾讯、百度、阿里云等3家企业一起，成功入选国家首批新一代人工智能开放创新平台，重点建设“语音及语言国家工程实验室”和“认知智能国家重点实验室”。截至2018年1 月，讯飞开放平台日均交互次数达到45亿次，第三方开发团队数量已达52万家；科大讯飞已占有国内语音识别市场70%的份额。

“在国家实施创新驱动发展战略的背景下，税务部门持续优化营商环境，充分发挥了税收政策对科技型企业成长壮大的推动作用。”近日，科大讯飞董事长刘庆峰接受了《中国税务》杂志的采访。作为一名科技创新企业领导者，刘庆峰表示，税收优惠政策和便民服务在支持企业培育引进人才、扩大科研投入、加快成果转化等方面发挥了重要作用，有力激发了市场活力和企业发展内生动力。

 税收优惠为企业发展壮大“培土壅根”

《中国税务》：近年来，国家给予“合芜蚌”自主创新综合试验区和“合芜蚌”国家自主创新示范区多项所得税优惠政策，对企业发展产生了哪些影响？

 刘庆峰：我清楚地记得，2013年2月，财政部和国家税务总局赋予“合芜蚌”自主创新综合试验区与北京中关村、武汉东湖、上海张江国家自主创新示范区同等享受股权激励个人所得税缓缴、企业所得税研发费用加计扣除和职工教育经费税前扣除等3项政策。当时，科大讯飞正筹划启动“讯飞超脑”计划，需要研发升级各项技术，更需要引进高端人才团队，培养大量的程序操作人员，这对于企业来说是一笔很大的投入。

 作为落实上述所得税优惠政策的重点企业，税务部门安排税收业务团队驻厂指导，为企业用好用足国家税收优惠政策提供了有力支持。比如，正是将外聘研发人员劳务费、专家咨询费、合作或委托研发费等纳入了研发费用税前加计扣除范围，使得科大讯飞迅速加大了科研投入，研发费用加计扣除减免所得税由2014年刚刚超过1000万元到2016年的2551万元，增长约1.4倍，研发支出占销售收入比重将近15%。

《中国税务》：“假设讯飞是一棵树，那么科研就是我们的根。”这是您经常提到的一句话，税收优惠减免对涵养科研之“根”发挥了哪些作用？

 刘庆峰：科大讯飞持续成长的动力来源就是科研。我们的创业团队由一群大学生组成，一路走来，能够发展成为亚太地区最大的智能语音和人工智能上市公司，除了依托持续不断的技术研发和创新，还源于税收的大力支持。

 以2017年为例，科大讯飞享受各类税收优惠政策4875万元，支持了企业吸引高端科技人才和科研团队的发展壮大，带动了科研水平整体提升，促进了科技成果的转化应用。“赋能开发者，成就科学家。”我们希望开发者在讯飞开放平台上能够方便地开发应用，通过科大讯飞的生态体系，充分享受后台商业变现的能力以及与其他开发者互通有无。而给予开发者的资金支持，很大一部分就来自于税收优惠。目前，科大讯飞已完成各类科技成果转化近1000项。

 良好的税收营商环境让企业有获得感

《中国税务》：作为一位民营企业家，请谈谈您对税收优化营商环境方面的感受？

 刘庆峰：科大讯飞成立19年来，营商环境日益改善。早期知识产权作价入股受到限制，从不超过20%到不超过30%，现在只要双方协商无论多少比例都可以，有效加快了企业技术更迭步伐。以前科研人员参与创业获得的股权比例较低，难以激发个人的创业激情，现在可以达到70%甚至更高比例，大大释放了创业的激情。

 在税收方面，税务部门落实股权激励和分红激励个人所得税优惠政策，技术研发人员可以申请5年缓缴个人所得税，并且是一次备案、当场办结，有效激发了科研人员的工作热情。这是国家对高科技企业越来越重视的重要体现，对中国科技创业者是一种有力的激励和鼓舞。

《中国税务》：自2014年以来，税务部门持续开展“便民办税春风行动”，不断优化纳税服务举措，努力提高纳税人的满意度和获得感，您感受到的变化有哪些？

 刘庆峰：近年来，纳税服务的变化有目共睹。现在，科大讯飞办理涉税事项，税务部门除派专业团队指导，还配备了固定的办税辅导人员，开通了“绿色通道”，使企业享受到点对点、面对面的专业税收服务。特别是，税务部门提出让纳税人“多走网路、少跑马路”，这“一多一少”反映出工作理念上的转变和信息技术应用方面的自信。

 与过去相比，现在的办税流程以企业生产经营为导向，流程和资料报送更加简化，办税时间大幅缩短。比如，过去企业每个月的软件产品退税都需要报送软件产品增值税发票等相关资料，工作量较大。省、市两级税务部门了解情况后，给予我们免报送纸质资料的便利，全年减少报送资料近万份，大大节省了企业的办税时间。

 人工智能助力税务部门破解办税“痛堵难”

《中国税务》：据悉，科大讯飞正利用在人工智能领域的技术优势，加强与税务部门的深度合作，请您介绍一下这方面的情况。

 刘庆峰：近年来，安徽省税务部门与科大讯飞深度合作，利用科大讯飞的人工智能技术，打造了“12366纳税服务智能语音系统”，将智能语音识别和自然语言理解技术引入纳税咨询，改变以往12366纳税服务热线按键式的自助服务。该系统可以引导纳税人使用自然语音与系统交互，实现服务菜单扁平化，减少在线等待时间，为税收服务提供更加人性化的人机交互、更加专业的语音服务、更加迅速的信息检索，满足纳税人的多元化需求。在纳税人与热线服务人员通话过程中，自动识别、分析纳税人咨询问题，搜索知识库，将与咨询相关的知识自动推送给热线服务人员，提高工作人员的工作效率。

 同时，科大讯飞能够对纳税人咨询的问题进行分析，统计纳税人咨询热点，为税收管理和服务提供决策支撑。这些技术突破了纳税人在办税过程中的堵点、痛点及难点，助力税务部门深化“放管服”改革、优化营商环境。比如，2017年5月，我们合作开发的“税务超脑”机器人小安在合肥市国税局滨湖办税服务厅上线，成为全国首台集自助办税、税收辅导、涉税咨询等功能为一体的人工智能办税终端，提升了纳税人的办税效率。

《中国税务》：目前，科大讯飞已将教育、医疗、政法三个行业作为参与人工智能竞技的最重要“赛道”。税务方面，科大讯飞有哪些合作方向和发展建议？

 刘庆峰：2018~2020年，将是我国人工智能发展的关键窗口期，全球都将进一步深化人工智能创新体系建设，税务行业也概莫能外。我建议，税务部门应主动加强人工智能技术的深度应用与创新，为优化纳税服务、提升征管效能提供技术支持。比如，利用感知智能与认知智能技术，辅助税收的征管与风险防控；通过大数据应用与技术学习，实现智能税务稽查等。

 值得一提的是，2018年3月28日，科大讯飞与安徽省国家税务局签订了战略合作协议，借助资源互换、优势互补、技术共享，深入推进“人工智能+税务”，全力打造“税务超脑”，这必将为人工智能在税务领域应用提供有益的参考和借鉴。科大讯飞具有高度的社会责任感，作为国家人工智能四大开放创新平台之一，我们有意愿、也有能力与税务部门进行紧密合作，在更大范围、更高层次上加强人工智能在税务领域的创新应用，为纳税人提供更加便捷的税收服务，保障各级税务部门不断优化税收营商环境，助力经济高质量发展。

 期待税收进一步为企业“走出去”保驾护航

《中国税务》：在今年全国两会和博鳌亚洲论坛上，讯飞翻译机引起国内外广泛关注和好评。下一步，科大讯飞是否考虑加快进军国际市场？期待税务部门提供哪些帮助和支持？

 刘庆峰：讯飞翻译机是企业智能语音技术发展的重要成果之一。从2017年企业年报可以看出，搭载科大讯飞国际领先翻译技术的讯飞翻译机，在实际应用场景中持续优化，多语种、闲聊、紧急联络等多项服务不断升级。截至目前，该产品全年销售近20万台，已在全球130余个国家和地区使用。与其他同类产品比较，讯飞翻译机具备独有的语义理解能力，在噪声环境下优势更加凸显，对多种方言口音具备识别能力。

  可以预见，在不久的将来，科大讯飞在智能语音领域的研发设计服务将会与翻译机一起在境外取得较快发展。届时，希望税务部门在办理出口退（免）税时，能够简化审核流程，缩短到账周期。同时，科大讯飞将持续强化创新能力，进一步推动对外开放合作，在“一带一路”沿线国家也将加快布局发展，期待税务部门在促进企业享受税收协定待遇、辅导企业规避境外涉税风险等方面给予支持，帮助企业提高国际市场竞争力。